本报记者 刘颖 张荣旺 北京报道

国内消费金融赛道的竞争正在进一步加剧，越来越多的银行系消费金融公司已“摩拳擦掌”，行业格局也在逐步发生变化。

金融科技创新不仅是在移动端。当下，多家民营银行正发力人工智能建设，以拓宽服务半径、优化服务流程。

8月31日，华夏银行公布2020年半年报，截至报告期末，华夏银行资产总额32656.15亿元，较上年末增长8.10%；实现营业收入475.81亿元，同比增长19.56%，归属于上市公司股东的净利润93.37亿元，同比下降11.44%。

不仅“大而强”，更要“稳而优”。据了解，华夏银行净利润下降的主要原因是积极配合国家及监管部门政策落实，加大向实体经济让利以及拨备提取力度，不断提升风险抵御能力，在加大核销的同时提高拨备覆盖率，拨备覆盖率143.24%，较上年末提高1.32个百分点。虽然这导致上半年净利润出现负增长，但是未来应对风险能力进一步增强。

截至报告期末，虽然华夏银行不良贷款率有微幅上升，但仍能做到总体风险可控。2020年6月末不良贷款率1.88%，较2017年末小幅增加0.12个百分点，但2020年6月末关注类贷款率3.50%，比2017年末大幅下降1.10个百分点。

从1992年成立至今，华夏银行已走过28个春秋，作为全国第五家上市银行，一直与中国企业携手并进，努力融入中国经济转型升级的发展浪潮之中。截至报告期末，华夏银行在全国119个地级以上城市设立了44家一级分行，75家二级分行，营业网点总数达1024家，员工3.97万人，形成了“立足经济发达城市，辐射全国”的机构体系。

服务实体经济，支持中小企业，是今年金融业的根本任务之一。疫情期间，众多金融机构都通过降低利率、减少收费、贷款延期还本付息等措施，助力小微企业复工复产，渡过难关。央行公布数据显示，今年前7个月，金融部门已经为市场主体减负8700多亿元，预计全年可为市场主体减负约1.5万亿。

截至报告期末，华夏银行“两增口径”小微贷款余额快速增长，贷款利率控制在合理水平。“两增口径”小微企业贷款余额1133亿元，较上年末增长13.14%。

据了解，疫情期间，为保障医疗资源供应，华夏银行积极响应中央号召，全力应对疫情冲击。划拨专项信贷额度，重点满足医疗机构、卫生防疫、医药产品生产采购、医护后勤服务保障、群众生活必须等领域的融资需求，并采取一户一策方式给予差异化优惠贷款支持。截至报告期末，累计向219家疫情防控相关企业投放信贷资金134.35亿元。

此外，针对受疫情影响出现暂时还款困难的客户，主动采取续授信、展期、借新还旧、调整还款计划、减免利息等各种措施进行纾困，坚决不抽贷、断贷、压贷，全力帮助企业渡过难关，为企业复工复产提供稳定的信贷资金支持。截至报告期末，华夏银行通过延期还本付息、下调利率等方式，共对8540户企业进行了纾困支持，涉及业务金额累计1482.37亿元，并发行8支疫情防控债，承销金额合计54.50亿元。

截至2020年6月末，华夏银行对公客户总数达到57.83万户，比2017年末增长22.16%；客户增长带来存款增加，2020年6月末对公存款余额15036.77亿元，比2017年末增长27.41%；华夏银行在做好商业银行业务外，积极拓展投资银行业务，2020年6月末投资银行业务规模2259.69亿元，同比增长46.12%。

科技是银行转型发展的重要推动力。在金融科技、大数据、人工智能等浪潮背景下，各家银行纷纷主动拥抱新技术。作为我国第一家金融资本与产业资本融合的上市银行，华夏银行也紧跟时代步伐，深化金融科技发展战略。

在移动金融方面，华夏银行强化移动金融建设，满足线上服务需求。打造“好快、好用、好看、好惠、好玩”“五好”的手机银行App，个人手机银行、企业手机银行重塑113项业务流程，加速业务线上化“最后一公里”进程。报告期内，华夏银行移动金融客群快速增长,移动金融客户数达到1628.58万户, 比上年末增长9.64%；个人手机银行App月活跃客户达到269.71万户,比上年末增长97.08%；企业手机银行App自2月推出以来,累计开通5.97万户企业客户；网络金融交易替代率达98.14%，金融科技创新与应用持续加强。

在反欺诈、智能风控方面，华夏银行通过构建网络全天候监测与防护处置体系，依托一体化信息安全风险感知平台，实现网络攻击快速响应和联动处置，系统风险防控能力进一步增强。不断优化反欺诈事中风控平台建设，丰富接入渠道，实现事中智能风控，报告期内，手机银行盗刷事件同比减少81.25%。

有建筑的地方就能有租摆，领导年轻化的趋势也将提高对企业对办公绿植的需求，租摆将从低价竞标转向以质量为主导。戴晓东说：“我们对租摆市场的发展充满信心，对绿趣的未来充满信心。接下来绿趣将联合更多同行，整合产品、人才、资金、资源、供应链，实现库存共享、设计共享、研发共享、供应链共享，合力降低成本，提升服务能力，提升行业水平。”

戴晓东说，因为自己亲身经历过，深知业绩的增长不是靠单点突破，而是需要提升整体竞争力。无论是获单渠道、产品库存、设计素材库，还是人才培养、标准化建设，都需要投入大量的人力物力，还要承担试错成本。为此，戴晓东整理了绿趣的经验，帮助一批想要改变的同行，在升级过程中降低成本、缩短周期、提高成功率，快速将人才和能力匹配市场需求，提高竞争力。

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