最近一直在研究网站的各项概念和指标，偶然看到一篇很全面的讲解，加以整理后分享给大家。文章有一定深度，新手小伙伴不一定能充分理解，可以先收藏，在往后的工作中肯定会有用的。

一、总论

1. 概念网站流量统计，是指对网站访问的相关指标进行统计。

网站访问分析（有时也使用“网站流量分析”、“网站流量统计分析”、“网站访问统计分析”等相近的概念），是指在获得网站流量统计基本数据的前提下，对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。

2. 意义

(1) 了解网站的目标人群特征，为产品设计提供重要依据

(2) 了解网站关注行业用户量的潜在规模

(3) 对比行业平均指标，作为评估自身网站发展的指标

(4) 分析网站与竞争对手之间的用户重合度

(5) 分析自身网站内部各栏目间的用户重合度

3. 分析报告

网站统计分析通常按日、周、月、季度、年或围绕营销活动的周期为采集数据的周期。当然单纯的网站访问统计分析是不够的，我们在分析报告中需根据网站流量的基本统计和可采集的第三方数据的基础上，对网站运营状况、网络营销策略的有效性及其存在的问题等进行相关分析并提出有效可行的改善建议才是网站访问统计分析报告的核心内容。

应该包括以下几方面的内容：

(1) 网站访问量信息统计的基本分析

(2) 网站访问量趋势分析

(3) 在可以获得数据的情况下，与竞争者进行对比分析

(4) 用户访问行为分析

(5) 网站流量与网络营销策略关联分析

(6) 网站访问信息反映出的网站和网站营销策略的问题诊断

(7) 对网络营销策略的相关建议

二、关键绩效指标（KPI）

1.常用指标红色标记的指标是最为必要的KPI，对网站的统计分析有很大的意义和作用。

1.1. 网站流量KPI

网站流量统计KPI常用来对网站效果进行评价，主要的统计指标包括：

访问量（Page View）：即页面浏览量或者点击量，用户每次对网站的访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量值累计。

日均访问量：指对应时间范围内，网站每日的平均访问量。

最高日访问量：指对应时间范围内，网站在某天获得最高访问量。

PV%：指选择时间范围内，某个类别的PV占总PV的比例。

独立IP：指在一天之内（00:00-24:00），访问网站的独立IP数。相同IP地址只被计算1次。

独立访客（Unique Visitor）：将每台独立上网电脑（以cookie为依据）视为一位访客，指一天之内（00:00-24:00）访问您网站的访客数量。一天之内相同cookie的访问只被计算1次。

UV%：指选择时间范围内，某个类别的UV占总UV的比例。

重复访客（Repeat Visitor）：某个cookie的再次访问计为一个重复访客，它的数目即为重复访客数量。

重复访客百分比：重复访客占全部访客的比例。

重复访问数量：是指某个cookie除第一次访问之后，又访问您网站的次数。

人均访问页面数：指对应时间范围内，每个访客访问网站的平均页面数。

1.2. 用户行为KPI

用户行为KPI主要反映用户是如何访问网站的、在网站上停留了多长时间、访问了哪些页面等，主要的统计指标包括：

访问深度（Depth of Visit）：在一次完整的站点访问过程中，访客所浏览的页面数。访问页面越多，深度越高，访问深度可以理解为是平均页面访问数的另一种形式，也是衡量网站粘度的指标。

新访客：某个cookie的首次访问计为一个新访客。最近访客：最新访客统计，最近一段时间内（5分钟内）访问您网站的100个独立访客，按“进入时间”倒序排列。

同时在线人数：15分钟（时间范围可自己定）内在线访问的UV数。

最高小时在线人数：指对应时间范围内，网站在某一小时内最高同时在线的唯一访客数。注：“天”以24小时（00:00-24:00）为单位。

访问入口：每次访问过程中，访客进入的第一个页面，此页面可以显示网站对外或搜索引擎的一些链接入口。

访问出口：每次访问过程中，访客结束访问，离开前点击的最后一个页面，此页面可以显示网站对外或搜索引擎的一些链接入口。

访问最多的页面：访客访问最多的页面。进入最多的页面：作为访客访问站点的访问入口中最多的页面。

退出最多的页面：作为访客访问站点的访问出口中最多的页面。到达最多的目标：通过点击链接到达的最多的目标页面。

首页访问数：首页的游览量。

站点覆盖（点击密度分析）：通过覆盖在Web页面上方的点击，可以直接显示访客在Web页面上点击了哪里。

访客所用搜索引擎：分析网站访客访问网站所使用的搜索引擎。

访客所用关键字：分析网站是通过哪些关键字搜索带来的流量，并分析每个关键字是由哪些搜索引擎带来的。

最频繁的关键字：使用最多的关键字的比例。

访客停留时间（访问时长）：访客访问网站的持续时间。

访客平均停留时间：所有访客的访问过程，访问持续时间的平均值。

来源分析：

分析网站访客的来源类型，来源页面统计。

来源类型分为：

搜索引擎：由搜索引擎的链接访问网站。

其他网站：由非搜索引擎的其他网站链接访问网站。

直接输入网址和标签：访客通过在地址栏、收藏夹、书签等方式直接访问网站。

站内跳转：访客在网站内部的页面之间进行跳转，产生的流量。

总数据：网站自开通盘点系统之日起至今的各数据量总和。

访问量变化率：指对应数据项在当前时间段，与上一个时间段相比较，访问量的同比变化率。例如，上周（7天）的访问量变化率为 ↓21.1% ，表示上周的访问量比上上周的访问量下降了21.1%。又如，今日10:00-11:00的访问量变化率为 ↑1.3% ，表示今日10:00-11:00比昨日10:00-11:00的访问量上升了1.3%。

被访页面：分析网站中各个页面的流量分布，以及其随时间的变化趋势。

当前访客活跃度：是指您网站上当前访客的多少，它在一定程度反应了您网站在当前时间的受欢迎程度。

访问路径：每个访问者从进入您的网站开始访问，一直到最后离开您的网站，整个过程中先后浏览的页面称为访问路径。

访问频度：指您网站上访问者每日访问的频度，用于揭示您网站内容对访问者的吸引程度。

点击次数：是指用户点击页面上链接的次数。

1.3. 用户访问方式KPI

用户访问方式KPI主要反映用户访问网站的地域、设备、浏览器名称和版本、操作系统等，主要的统计指标包括：

地理位置：网站的访客来源于哪个省、市、自治区或国外。

网络服务提供商：网站的访客所处的网域，是电信用户还是网通用户。

IP段：网站的访客所在的IP段。

浏览器：网站的访客所使用的浏览器类型。

屏幕分辨率：网站的访客所使用的各种屏幕分辨率。

操作系统：网站的访客所使用的操作系统类型。

语言环境：网站的访客使用的哪国语言的操作系统。

插件类型：网站的访客安装的各种插件情况。

Cookie支持：网站的访客所使用的浏览器是否支持cookie。

终端类型：网站的访客所使用什么类型的终端上网。

2. 重要指标

关键指标是网站访问统计中最为重要的参考指标，分为如下两类：

2.1. 用户和流量增长KPI

用户增长百分比：即UV的增长百分比（一般是同上个月或上一周来比较）。

流量增长百分比：即PV的增长百分比（同上）。

从搜索引擎而来的流量百分比：从搜索引擎而来的PV占总PV的比例。

新访客比例：新访客占全部访客的比例。

2.2. 内容效率KPI

每次访问的平均页面数：总访问量/访问人次。平均页面访问数代表了网站的粘度，粘度越高，用户看的页面越多，平均页面访问数也就越高。

每个独立访客的平均访问次数

回访率：回访访客占所有访客的比例，用于揭示网站访问者对网站的忠诚度。新访客同回访客的比例网站访问者在不同逗留时间（0—30秒，30秒—2分钟等）的数量不同访问深度的访客数量

跳出率（Page Bounce Rate）：指仅浏览了该页面（一个页面）就离开网站的用户比例。

3. 特殊指标

如果网站有全站搜索，才用得到这部分，不过很多统计工具不提供这种统计。

3.1. 内部搜索效率KPI

使用搜索的用户百分比每次访问的平均搜索次数得到”0结果”的搜索百分比从搜索结果中得到”0点击”的百分比

4. 营销类指标

4.1. 营销效率的KPI

每个访客的平均成本每个访客的平均收益新访客和回头客的收益比较新客户同旧客户的收益百分比每个购物车的平均商品数量每次转换的订单平均价值和平均成本

4.2. 购物车的KPI

购物车放弃率：指在购物过程中途放弃的比例。

开始购物率：指添加第一个商品到购物车的访客数量除以总的访客数量。

开始结帐率：指点击了结帐按钮的访客数除以总的访客数。

完成结帐率：总的完成付款购物的用户数目/点击了结帐按钮的用户总数。

4.3. 转换KPI

转换率（Conversions Rates）：进行了相应的动作的访问量/总访问量。

新访客的转换率

回访客的转换率

三、数据的分析方法

1、聚类分析

相应的算法分析K-means算法，统计学上的原理等

2、用户细分

(1) 大部分访问者从哪里来—分析网站流量来源

(2) 访问者最关注哪些栏目—分析访问者的浏览路径

(3) 访问者从哪里流失得最多—分析网站流量流失的原因

(4) 分析访问来源的差异性—分析不同访问渠道对流量的贡献程度

这些数据来源于各个渠道，如Facebook广告、谷歌广告、社交渠道、referral等等，统统汇集在独立网站上，我们通常直接可以用GA代码就可以追踪并分析网站上的各类数据。所以一定不能忘了将GA代码装在网站上哦～

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先说均线

均线相信大多数人都知道，但老韭还是要提一下，均线指的是：

股价某段时间的平均价格。比如5日均线指的就是这只股票前四天的收盘价和今天的实时价加起来除以5的数字。

之所以能形成连续的数值，是因为要按照5天的时间一天一天往后推，就比如下边这个。

再说MACD

说起MACD，大多数人想到的都是顶背离、底背离、金叉、死叉这些。

但事实上，很少有人真正理解这个指标，老韭今天就给大家解析一下这个指标。

MACD在盘面上主要有：DIF、DEA、MACD三个数，由这三个数构成了大家平常看到的黄白二线和红绿柱。

我分别解释一下：

MACD（12，26，9）：全部都代表时间，即12天、26天、9天（前两个也叫快线和慢线，主要用来计算DIF；最后一个用来计算DEA）。

快线：代表12天的股价平均值。这儿的计算和均线不一样，均线是完全平均，这儿的计算方式是加权平均，大家只要理解这儿的计算结果中当天的股价权重占比很大就行了。

慢线与快线同理。

DIF：代表的是快线和慢线的差值，也就是当天快线数值减去慢线数值的结果。

DEA：指的是DIF最近9天的加权平均值，同样，当天的DIF对DEA的影响最大。

MACD：指的是（DIF-DEA）*2。

而图中白线指的是DIF，黄线指的是DEA，红绿柱指的是MACD。

也就是说从根本上，MACD的计算来自于快线和慢线代表的股价，和成交量毫无瓜葛。

大家要注意到MACD与均线最大的差别来自于计算时加权，也就是说把当天的股价放到了一个重要的位置。

这个指标的原理其实是通过计算股价的长短期变化寻找一种短期趋势。基本原则还是建立在所谓“强者恒强”的理论上。

再来说说MACD是怎么来的？

下图就是MACD的图形，每个软件都有，要看懂MACD指标必须先搞懂三大要素：DIF、DEA和红柱绿柱。

1.DIF=12日EMA-26日EMA。

大部分软件默认的参数都是12日和26日，因为以前每周股票交易日是6天，半个月就是12天，一个月就是26天。现在虽然一周变成5个交易日，但参数慢慢形成了习惯，大家都看的技术参数往往更重要。

DIF绝对值大小，代表着长短期均线距离（开口）的大小。当12日均线在26日均线之上时，股价处于上升状态，DIF在0轴之上；当12日均线在26日均线之下时，股价处于下跌状态，DIF在0轴之下。

当DIF上穿0轴时，即12均线与26日均线金叉；当DIF下穿0轴时，即12日均线与26日均线死叉。

均线金叉是买入信号，死叉是卖出信号吗？

我们还是要回归均线本质，因为平均值计算的公式原因，短期均线对股价变动更敏感。比如过去20天的股价都是10元，今天股价突然涨到11元，那么今天5日均线的值就是10.2元，10日均线的值就是10.1元，表现在图形上就是5日均线与10日均线金叉。

如果还看不懂的读者，自己动手去计算下，亲自去画几根均线就一目了然了。

那么，短期股价上涨带来的金叉，是不是买入信号呢？

只有股价未来继续延续上涨，金叉这个买入信号才成立。如果未来股价下跌，金叉就是假信号。也就是说，在趋势行情中，金叉与死叉是有效的买卖信号，但在震荡行情中，金叉与死叉基本上都是假信号。

均线指标的假信号很多，但有一点可以肯定，当股价开始一波上升趋势前，必定有均线金叉的出现；当股价开始一波下跌趋势前，也必定有均线死叉出现。

按照金叉死叉信号去买卖，你能忍受无数的假信号带来的小幅亏损吗？因为我们无法预测未来是震荡行情还是趋势行情。

下面继续说DIF。

DIF绝对值的越大，代表着长短期均线的开口越大，也就是说短期股价的上涨或下跌呈现加速状态。

股价不可能只涨不跌，也不可能只跌不涨，短期的大涨大跌更是不可能长期持续，股价一定会出现震荡或回落。

正因如此，DIF会围绕零轴上下波动，说明MACD具有震荡指标的特性，本质上是人性的贪婪与恐惧的反复演绎。

还有个经常被提到的概念是MACD顶背离与底背离。

下图就是两个短期的顶背离，也就是股价在上涨，但DIF却在不断下跌，即随着股价上涨，两条均线之间的距离未能创出新高。

一般来说，在上涨趋势中出现顶背离，意味着短期可能出现下跌。因为一波有力的上涨应该是市场资金不断涌入，股价越涨越快，均线上体现为短期均线与长期均线的距离越拉越大。

但如果长短期均线之间的距离越来越小，也就意味着上涨的势头越来越弱，虽然从股价上看还是上涨的，但随时都可能开始下跌。这就是MACD顶背离提示股价可能下跌的本质。

现在大家应该能看懂顶背离的本质了，但均线永远代表的是过去，并不能用于预测未来。下图就是顶背离失败的例子，毕竟过去上涨势头越来越弱，未来如果出现个利好照样会继续大涨。

底背离就不多说了，跟顶背离的本质是相反的，意味着下跌势头的减弱。同样，下跌势头的减弱，并不意味着一定不再继续跌了。

2.DEA：DIF值的移动平均线，一般是软件默认是9日平均线。

为什么会设置一条DIF的移动平均线？

平均线是一种思维方式，我们肉眼对数字波动并不敏感，但如果用现在的数值和平均值对比，就能更真切感受到数值的变动情况。

跟上面说的股价平均线的思路一样，DEA是DIF的9日平均值，意味着它对DIF单日变化更加迟钝。如果DIF上穿DEA（金叉），意味着最近的DIF正在变大；如果DIF下穿DEA（死叉），意味着最近的DIF正在变小。

当DIF在零轴之上时：

DIF与DEA金叉，意味着DIF正在变大，即股价的长短期均线距离在变大，股价上涨势头越来越猛。

DIF与DEA死叉，意味着DIF正在变小，即股价的长短期均线的距离正在变小，股价目前上涨势头正在变弱。

当DIF在零轴之下时：

DIF与DEA金叉，此时DIF是负值，也就是说DIF的绝对值在变小，即股价的长短期均线距离在变小，股价下跌势头正在变弱。

DIF与DEA死叉，此时DIF是负值，也就是说DIF的绝对值在变大，即股价的长短期均线距离在变大，股价下跌势头越来越强。

我还是要提醒大家，不管是均线的金叉死叉，还是MACD的金叉死叉，都是对过去价格走势的描述。如果未来价格走势延续过去的特点，则买卖信号会很准；但如果未来价格走势不延续过去的特点，则买卖信号都是假信号。

换句话说，金叉死叉是趋势性指标，在震荡行情下不适用。关键是只有股价走出来，我们回头看才知道行情属于震荡或趋势。

3.红柱与绿柱：（DIF-DEA）*2即是柱子的数值，红柱为正值，绿柱为负值。

看到这里很多人可能开始晕了，也正是因为MACD设计得比较复杂，所以才导致外面大部分用法都是错误的，是想当然的。

DIF是12日均线与26日均线的差值，表示长短期均线距离（开口）的大小。DIF的绝对值越大，代表长短期均线的距离越大，代表上涨或下跌的力度更大。

红柱与绿柱的意思与DIF的原理差不多。MACD指示了两个聚合与发散，一个是DIF，表示短期均线与长期均线的聚合与发散；另一个是MACD红绿柱，指示的是DIF与DEA的聚合与发散。

我们通过DIF与其均值DEA的对比，可以了解DIF变动的情况。但为了进一步观察DIF变动的力度，我们还需要对DIF与DEA的差值进行观察。

红绿柱的数值是DIF与DEA的差值，红绿柱越长，代表DIF与DEA的距离越大，也就是上涨或下跌的力度越大。

有这样一个战法叫做MK共振战法，利用的MACD与KDJ的共振进行买卖操作，这里面需要把MACD的参数在默认的基础上都选择一半即（6，13，5），就相当于是6日均线与13日均线的关系，当然战法不是关键，关键在于参数的设定上，它巧妙地利用了修改参数的方法，使MACD与KDJ可以形成共振，那么从另一方面说，如果我们已经预先设定好了均线的策略，比如当5日上穿20日均线时买入，下穿时卖出，那么我们就可以把MACD的参数设置为（5，20，X），这里的X暂时先不确定，需要后面慢慢在调整，我们来看一张图。

在上图中，主图为5日和20日均线，副图MACD指标的参数为（5，20，5），MACD的买点要早于均线买点，MACD的卖点也同样早于均线卖点，假如在同等条件下，使用MACD进行买卖操作的话，要比使用均线更加灵敏，这就能够更早的捕捉机会和规避风险，那么现在你还觉得MACD指标滞后吗？我们再看一张图，这次是使用MACD的默认参数，均线也设置成12日和26日。

这两幅图中，我们可以看到对于MACD的买卖点，好像并没有太多的变化，只是曲线更平滑了一些，但均线的买卖点，位置变化挺大的，这说明了什么呢？是的，MACD指标最终还是反映K线变化的，不论提取的哪两条举均线，其K线都是不变的，所以MACD的买卖点就不会有太大的变化。

当然，还得有两个前提，第一个是目标设定要统一，你是做短线，那么自然选择的是中短期的均线，你要做长线，那自然就是选择中长期的均线，你去拿短期的均线去和长期的比，那买卖点自然是不同的。第二个条件，就是上面提到的那第三个参数X，这个X的取值，实际上就是你愿意承担多少风险来决定的，X的取值越大，图中那条慢线DEA就越平缓，DIF上穿DEA的时间也就越晚，那么自然风险就更小一些，反之亦然。

这里插一个知识点，MACD的默认参数为什么是（12，26，9）？我们在观察上面那幅图时，用的均线是12日和26日，这与MACD参数相同的，但我们平时是不可能使用这两条均线的，我们一般软件默认的均线系统是5，10，20，60。那我们就使用这个默认的均线系统和默认的MACD参数来对比一下。

如上图所示，当5日均线上穿和下穿10日均线时，一般在邻近的2个周期以内DIF和DEA也会发生交叉，当5日和10日均线与60日均线发生交叉时，这个位置也正好是DIF和DEA在穿越0轴的位置。

是不是好神奇？我相信大多数人，从来都没有发现过吧？或者即使发现了也不知道这是为什么？前面的例子里，当均线系统的参数与MACD参数一致时，MACD发出的信号是前置的，这种前置的意义在于对均线系统发出信号的一种早期确认，简单的说，我们可以利用MACD信号的前置，来确保均线系统发出信号的可靠性。同时，如果像上面这个例子中，均线系统和MACD指标都使用默认参数来使用，那么MACD指标的信号与均线系统的信号，在时间维度上又可以发生共振效应。

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1、不会选股，很多散户来到股市，什么都不懂，技术也不会看，就胡乱操作，什么股都敢入场。不管是近期暴涨过的，业绩差的。很多时候都是追到高位，想解套遥遥无期。一定要有正确的选股思路，从技术面，基本面多层次去选出优质个股。

2、错误的投资理念，资金不大，却持股十多只个股，人的精力毕竟有限，想弄清每一只个股是极其困难的。炒股在于精，不在于多，对于入场的个股的股性最好能多了解些。

3、忽视主力的作用，主力是股市中最大的力量，能左右股价的走势。如果一只个股没有主力介入，那么这只票必定是不断地震荡下行。所以，一定要去做那些有主力资金深度介入的票，这种票经常能封板。

4、从不空仓，有些散户朋友，从来都是满仓的，恨不得每时每刻都能交易，把股市的钱都赚走。炒股一定要有空仓观念，尤其在行情不好和熊市的时候，一定是空仓为主，等待才是最明智的。

5、太贪心，股票涨了，还想着再涨一点，最后反被套。永远记住一句话，钱没有进自己口袋就不是自己的。贪心是每个人都有的，但是一定要做到知足，知足才能长乐。

6、频繁交易，很多散户总想着每天都有机会操作，正所谓操作的次数越多，犯错的可能性就越大。每一次操作之前都应谨慎对待，而不是胡乱操作。

7、没有自己的交易系统，很多散户都没有为自己制定一套交易系统，是做短线的就坚定做短线，严格止损。做长线的就坚定做长线，多看个股的基本面。

8、逆势操作，总喜欢去抄底，很多时候都是抄到半山腰，再想解套短则几个月，慢则几年。所以，不做下跌趋势的票。

我是复利巴士，愿做你股市通往成功的列车！

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