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股民仍然“亏到不敢看账户”？5月券商APP月活再下探，直播与短视频更“卷”了，功能迭代有新方向
行情回暖也带不动？“亏到不敢看账户”的股民情绪似乎逐月放大，5月券商APP月活继续下探。除了亏损导致，股市赚钱效应下降，显然也是重要原因。
进入5月，修复行情如期而至，但券商APP月活表现却未有起色。易观数据显示，5月券商APP月活较4月环比普遍小幅下滑，Top20的券商中月活缩水的有16家，仅4家逆势上涨，分别为国泰君安君弘APP（1.40%）、平安证券APP（0.63%）、中泰齐富通APP（0.93%）和中金财富APP（3.77%）。
5月月活前三依旧由华泰涨乐财富通APP（905.83万）、国泰君安君弘APP（693.85万）和平安证券APP（620.48万）摘得。行情不好，券商APP同此凉热——“一哥”涨乐财富通APP月活较4月也有所缩水，险守900万大关，不复去年月活千万的高光。
尽管APP月活表现打了折扣，但作为展业的重要平台载体，今年来券商对于APP迭代更新的积极性似乎未受影响。记者了解到，今年来，国泰君安君弘APP及海通e海通财APP各已完成11次版本更新，更新迭代次数位居行业前列。智能化、便捷化和个性化依旧是今年券商APP功能迭代的主题词，行情、交易、理财等服务板块也持续优化的重点板块。
基础功能之外，为抢占用户心智，今年直播和短视频板块也肉见可见的更“卷”了。从国信证券《我不是股神》到华泰证券《闪闪发光的你》投行季，娱乐化、破圈性的内容不断推陈出新，券商APP以专业化内容打造差异化优势愈发游刃有余。
5月券商APP月活继续下探
今年5月，APP月活达500万门槛的有9家，较4月家数持平。券商APP第一梯队阵容固化趋势不改，5月月活排名前20的券商均为清一色的老面孔。
更没有悬念的是，5月月活前三依旧由华泰涨乐财富通APP（905.83万）、国泰君安君弘APP（693.85万）和平安证券APP（620.48万）摘得。涨乐财富通APP继续稳坐头把交椅，且保持较大领先优势，但月活较4月也有所缩水，险守900万大关，不复去年千万月活高光。
值得注意的是，APP月活达500万的9家券商中，除前3名外，其余6家之间差距愈发微弱，月活由高到低分别为：海通e海通财APP（510.18万）、中信证券信e投APP（508.46万）、方正证券小方APP（508.40万）、中信建投蜻蜓点睛APP（507.01万）、广发证券易淘金APP（506.76万）、招商证券APP（505.85万）。
进入5月，修复行情如期而至，但券商APP月活情况较4月未有起色。环比来看，Top20券商APP中，有16家月活较4月环比下滑，降幅多在3%以下。其中缩水较明显的有东莞证券掌证宝APP、安信手机证券APP、中银证券APP和华彩人生APP。不过也有逆势上扬者，中金财富APP、国泰君安君弘APP、中泰齐富通APP和平安证券APP月活较4月均有不同程度增长，中金财富APP的增速最高，达到3.77%。
从位次变化来看，5月APP月活Top20券商中仅5家位次发生轮动，且变化不大。5月排名环比提升的有海通e海通财APP、中信证券信e投APP、长江e号APP，分别提升1个位次。排名小幅下滑的2家券商分别东莞证券掌证宝APP和方正证券小方APP。
今年来，A股行情不如预期，股民“亏到不敢看账户”的情绪逐月放大，和股市天然强相关的券商APP月活更受拖累。3月以来，券商APP月活普遍一路走低，到5月进一步下探至年内低点，但Top20券商APP今年来总体表现稳定，月活并未出现明显起伏。
和2021年前5月相比，券商APP马太效应愈发显著，前10券商APP月活普遍更上一个量级。具体而言，今年1-5月APP平均月活达到900万以上的券商有1家，去年为零；平均月活在500万以上的有9家，去年仅2家；月活200万-400万的APP数量同比基本持平。
迭代聚焦智能化、个性化、便捷化三大方向
智能化、便捷化和个性化依旧是APP功能迭代的主题词，行情、交易、理财等服务板块也持续优化的重点板块。以海通e海通财APP为例，前5个月其理财板块更新迭代高达9次。
智能化方面，国泰君安君弘APP上线“智能资讯、智能理财、智能交易”三位一体的全天候君弘智投服务，重点打造甄选100、智投100、君享投、特灵交易等功能，提供高质量的数字化财富管理服务。
海通e海通财APP对智能交易策略进行了重点丰富。上半年新增开板提醒、指数点位、指标异动和场内定投等策略，覆盖交易场景超过20个，其中网格策略、涨跌幅策略及定投策略广受欢迎，上半年新增用户同比增长120%。
湘财证券百宝湘APP的亮点在智能条件单，通过将复杂的量化系统“降维”开发成可简单使用的APP功能，包括股价到达、涨跌幅到达、止盈止损、反弹抄底、网格交易等五大核心策略。目前，日均条件单处理可超过数十万条，峰值可达百万级，总延时控制在毫秒级。
个性化、场景化方面，海通证券的主要发力点在基金定投专区，e海通财APP全新改版基金定投专区，面向客户定投偏好的差异性，不仅支持均线、估值等主流定投策略，还自研了点位定投功能，实现策略的个性化参数配置，满足用户异质性需求。同时提供了月薪投等场景化投资工具，满足客户的细分定投场景需求。
为应对市场变化，国信证券金太阳APP新增股票池、信号择时、选股工具等个性化策略工具产品，基于投资者对技术分析、研究报告、投资组合、资金流向等多种投资需求，不断丰富服务矩阵；“国信智投”基金投顾也着重进行个性化规划，根据客户不同类型状态默认进入新手引导或投资规划模块，改变以往从资产特性角度提供服务的模式，提升用户服务精准度。
提升决策和交易效率也是券商APP的努力方向。国泰君安君弘APP推出“入口便捷、一站办理、按需定制、智慧社区”的“e网通办”，实现全业务上线、全场景串联、全平台融合；中信证券信e投APP的“可转债交易”功能增加赎回期提示信息功能，提升APP的交易管理便捷化水平。海通e海通财APP新增快速交易，支持秒速下单，满足客户对开盘集合竞价闪电下单、盘中双向交易及一键撤单等场景的交易需求。
娱乐、破圈，直播短视频解锁新玩法
为快速锁定用户心智，在券商APP中，以直播、短视频为主的可视化内容占比肉眼可见地大幅增加，原创内容和可读性同样是今年的两大探索方向，特色内容、特色玩法层出不穷。
“我干了15年才知道这行水太深，随便就是个博士”，国信证券原创投教视频《我不是股神》在社交媒体一度刷屏，通过说唱、美声等演绎方式，该视频增加了投教活动的趣味性、话题度，极大提升了投资者参与感，一改券商投教刻板晦涩的生硬“外壳”，全网播放量破280万。
直播方面，国信证券已经形成总部统筹运营、分支投顾直播上阵、基金公司等第三方机构共同参与的直播创作生态圈，除在自有APP开展直播以外，同时铺设微信视频号、B站、抖音、快手、微博等多个全媒体渠道触达客户。今年上半年，直播活跃人数同比提升25%。
APP直播内容娱乐属性更鲜明的是华泰证券的涨乐财富通APP，公司与江苏卫视合作推出的综艺节目《闪闪发光的你》一度被行业视为创新与破圈之举。该节目定位于金融行业的青春职场类观察真人秀，打造 Z 世代的职场指导，第二季投行季已于日前正式开播。
国泰君安君弘APP则主打沉浸式视频直播模块。2022年以来，君弘APP建立起了新型“电视台”，以“总台”和“地方频道”的模式总分协同实现7*24小时视频节目覆盖，1-5月君弘视频总分合计开展视频直播449场，其中一场直播吸引了17.7万人气。
基金专题直播是海通证券为基金投资者打造的原创直播栏目，以《外资大咖做客海通》为例，由海通证券与贝莱德、野村、施罗德等十余家全球顶级投资机构从外资独特视角，探讨当前特定国际经济环境下的宏观资产配置和投资中国的相关话题。
券商APP直播在技术层面也实现了新突破。为满足用户观看直播高清晰度、低延时的需求，湘财直播现已实现直播画面4K最大分辨率、0.1秒最小互动延时以及2秒常规直播延时。同时，湘财直播系统兼容性强，满足移动端和客户端用户的观看需要。
直播、短视频之外，高质量的营销活动也逐渐成为券商APP吸引用户的重要一环，一些头部券商APP的营销活动形式也开始逐渐具有体系化和特色化。据易观观察，券商APP不仅通过模拟炒股、实盘大赛等方式促进用户相互竞技，也愈发迎合市场的风口。如中信证券信e投APP结合元宇宙概念，设立“信纪元”元宇宙实验室虚拟游戏，吸引用户参与。
本文源自财联社
围观券商手机APP最新排名！且看活跃度、增长率、停留时间谁家强
券商手机APP的比拼越来越白热化，拼装机量，拼日活月活，还要拼增长率，拼用户停留时间，拼用户粘性……一个字，拼！而且拼得好辛苦！
易观千帆统计数据显示，今年3月份，在证券服务应用APP的榜单上，除了同花顺“同花顺炒股票”、东方财富“东方财富网”、大智慧3家互联网金融信息服务商的APP月度活跃用户数继续雄踞前三宝座外，3家大型券商，即华泰证券的涨乐财富通、国泰君安君弘、海通证券的e海通财分别以863.16万、510.25万、471.15万的月活跃用户数，占据了券商当中前三领跑位置。
不过，不少券商业内人士均认为，“比起月活跃用户数，券商越来越关注的是用户在券商手机APP上的停留时长，其代表着客户的黏性和服务是否有价值。譬如，人均单次使用行为，便是显示APP的客户黏性的重要指标。”
券商越来越在乎用户停留时长
按照月活跃用户数排名，华泰证券“涨乐财富通”、国泰君安君弘、海通证券“e海通财”3家大型券商排名前三，其后，平安证券、广发证券易淘金、银河证券“银河玖乐”、国信证券“金太阳”4款券商APP的月活跃用户数均超过400万。
数据来源：易观千帆
不过，按照各家券商越来越关注的“人均单日使用时长”指标来看，在易观千帆统计的排行榜单上名列前茅的，却鲜见大券商的名字。
“人均单日使用时长”指标有较好表现的券商，包括信达证券“信达同花顺”、南京证券大智慧、东兴大智慧、国元点金移动证券（智慧版）、海通e海通财等券商手机APP。
数据来源：易观千帆
其中，信达同花顺是由信达证券的一款具有行情、交易、资讯等功能的网上交易平台，该券商APP的人均单日使用时长为51.95分钟，该指标表现上，位列各券商榜首。
海通证券“e海通财”的月活跃数和人均单日使用时长均表现较为拔尖。拥有471.15万月活跃用户数的“e海通财”，其人均单日使用时长为45.25分钟。海通证券零售与网络金融部相关人士表示，人均单日使用时长指标表现好，主要的原因是我们的行情页面比较有优势，股民在此花费很长的时间。
该人士分析称，客户在手机APP上停留的时间长短，实质上取决于APP的内容质量和客户的黏性。
记者了解到，目前，大多数券商关注月活跃用户数，以及不少关注视角更加细化的券商甚至留意日活跃用户数指标外，券商们也越来越重视用户在自家APP上的停留时长。
不过，亦有不同的声音。在量化交易领域独树一帜的华宝证券，其互联网金融负责人余寅槎表示，“我倒是觉得，让用户花较长时间停留在APP上的思路不大对，如果是停留在学习类的APP上是合理的。”
余寅槎分析称，“华宝证券APP的思路是，不让用户把比较长的时间交给股票这件事儿，而是让用户花尽量少的时间在炒股这件事儿上。”
据了解，华宝证券的“华宝智投”手机APP，主打的是股票智能交易概念。该APP设置了“十大条件单”功能，用户只需将自己的股票交易策略，按照条件单提前设定，系统就可实现云端实时盯盘，在条件触发时智能下单。
券商APP服务靠运营传递
券商手机APP如何抓住用户？
券商APP的核心功能主要是交易和理财两大块，因此，用户使用高峰期与交易时间一致。券商大多希望提升用户在APP的停留时间，除交易行情和咨询等传统项目外，目前，通过社交互动、游戏及活动，来吸引用户停留，是券商常见的做法。
例如，华泰的全民猜涨跌、国泰君安的牛人牛股等，都是通过游戏结合行情互动，来吸引用户交互并停留。
华泰证券全民猜涨跌
国泰君安证券牛人牛股
上海证券近期筹划上线的“识名组合”大赛，也是此种社交互动游戏中的新玩法。
上海证券——“识名组合”
中泰证券的股市直播间，每天都在吸引不少股民观看。
中泰证券——股市直播间
据券商反馈的数据，交互确实取得了较好的效果，增加了用户的停留时长，提升了券商APP用户粘性。
上海一家券商互联网金融部总经理表示，增加停留时长，实际上就是增加核心功能之外的周边功能，如招商银行的掌上生活，周边功能可以与用户生活的方方面面相结合。
负责国泰君安网络金融部工作的毕志刚认为，“竞争的核心是服务，服务靠运营传递。”
上述上海一家券商互联网金融部总经理称，券商手机APP如何抓住客户，从运营角度讲，一是通过APP上营销活动，推介APP上的各种功能；二是从数据面去分析，优化、改进APP上的功能，从每天的访问数据监控，分析判断页面、功能设计的合理性；三是APP对外推广的精准性，获客更精准，留存、停留时间比例越高。
“目前，券商APP在晚间访问量量极低。”前述互联网金融部总经理表示，“可以尝试从几个方向努力：尝试消息推送功能的开发，安排专人对行业舆情动态进行管理，对于一些重大新闻，及时推送，同花顺APP都是有推送的，券商没有。”此外，运营活动可进行跨界合作，和线下商户合作，在券商APP中根据地理位置签到，在商户消费可八折。再者，可在晚间固定时间做一个小课堂，对小白用户进行培训，提高用户停留时间。
本文数据来源：易观千帆
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