我爱我家(000560)08月04日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：近期房地产政策频出，请问贵公司有具体方案来响应号召吗

我爱我家董秘：您好！公司作为国内存量房经纪服务领域的龙头公司，深耕北京、上海、杭州等一线城市多年，通过持续的品牌升级、数字化发展和精细化运营，保持在核心城市市场份额的稳步提高。近期，国家对于存量房交易市场做出进一步放松的表态，随着后续具体政策的逐步落地，我们认为有助于市场的进一步回暖，公司业务有望充分受益。

投资者：五八公司本次减持之后已经不是持股5%股东，公司是否可以和其他互联网公司比方说BAT，抖音，拼多多合作了？

我爱我家董秘：您好！无论五八公司减持与否，均不会影响公司和国内互联网、新媒体等领域的头部公司进行合作。

投资者：董事长，您好！近期公司二手房交易数据是否有回暖，如何看待地产中介行业的发展趋势，谢谢！

我爱我家董秘：您好！近期，国家对于存量房交易市场做出进一步放松的表态，有助于稳定市场预期和购房人信心。近日，我们观测到部分城市和地区的二手房带看量出现显著的复苏迹象，随着后续具体政策的逐步落地，我们认为有助于市场的进一步回暖。从中长期来看，我们对存量房经纪服务行业持乐观态度，我们认为中国正在进入存量房时代，未来存量房买卖和租赁业务均会保持稳定的增长态势。

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东方甄选想要做自己的APP已经不是一天两天了，在东方甄选去年爆火的时候，就已经有APP悄悄上线了。只不过当时处于上升期，谁也没有在意。

不过最近东方甄选与抖音的关系开始变得微妙。东方甄选直营店铺于7月26日发布停播通知，直播间将从26日至29日暂停营业3天。

至于直播间停播的原因，东方小孙（公司CEO）也在东方甄选的直播间进行了回应：我们一直非常感谢平台的支持，过去、现在和未来，我们都会和平台好好合作和发展。这次是我们自己不小心出现了问题，触发了规则，我们会积极地整改。请大家不要担心！

就在东方甄选直营店铺停播期间，东方甄选APP做起了活动，所有产品打85折，前几天买贵的消费者可以找客服退差价。

虽然东方小孙口中说着没有问题，但是东方甄选APP打折的促销活动依然存在变相引流的嫌疑。

试想一下，我们现在开了一家店铺，生意火爆，结果房东想要涨房租。涨房租是可以理解的，怕的是过一段时间，就又要涨一次房租。为了防止被房东无限度涨房租，我们在这家店的不远处开了一家同样的店铺，房子还是自己盖的，根本不用担心房租的问题。不知道为何，房东突然间开始担心自己的房子被烧了，于是就以商家消防不合格为由将它举报了，消防过来要求商家停业三天。商家在这个店铺停业之后，另外一家店铺开始做活动三天，只要进来消费的人，都可以打85折。

那么问题来了，如果你是房东，你会有什么感觉呢？

我不是说东方甄选的剧情跟案例是一样的，但是难免会有一点相似。只不过东方甄选当前在抖音还可以赚到不少钱，因此，东方甄选没有必要跟抖音闹翻。这样对大家都没有好处，何苦呢？

不过至今也没有任何一个东方甄选被停播的确切原因，有人猜测是因为主播在讲解配料表的时候，包装上出现了二维码的图案，账号存在引流的可能，因此被停播。还有人猜测东方甄选APP与抖音采用了同一直播源，这是平台严令禁止的。

我个人更加倾向于后者的原因，因为不小心出现的二维码并不是引流的二维码，就算系统判定违规，需要停播。东方甄选也完全可以找到专属客服申诉。

但是同一场直播，抖音和东方甄选APP同时直播，这就触碰了平台的底线，即使有专属客服，也对此没有办法。

值得注意的是，东方甄选开始在自家APP上直播之后，公司股票出现了暴涨的情况。7月28日，东方甄选股价大涨28.8%，7月31日，公司股票冲高回落，小幅下跌2.8%，8月1日，公司再次大幅上涨，截止发稿，股价为41.75港元/股，三日之内，股价涨幅超38%。

这充分说明资本市场比较看好东方甄选在自家APP上的直播尝试，毕竟寄人篱下的感觉还是很难受的。这一次可以停播三天，下一次就可能停播一个星期。

这对于只有一个人的主播来说，无所谓，就算停播一个星期也饿不死，毕竟还可以做其他的事情。但是对于一个拥有着庞大团队的东方甄选而言，停播其实是一种灾难。停播时间越长，灾难的程度越大。因为俞敏洪、东方小孙、董宇辉可以接受没有工资，那其他的工作人员呢？特别是那些幕后人员，他们该怎么办呢？

可是，东方甄选大张旗鼓在自家APP直播，并且做活动，真的是一步好棋吗？

我个人认为这谈不上是一步好棋，这只是一步无奈之棋。因为不管你有多少粉丝，口碑有多好，都要活在平台的游戏规则里。平台的游戏规则就是不让任何一个大主播一手遮天，因此，会不断推出新的主播。老的主播想要直播间人数始终保持在10万加，那么就要不断买流量，除非你舍得砸钱送礼物，也可以让直播间突破10万加。又或者老主播可以不断创新直播方式，那么凭借自然流量也是可以实现10万加的，可是这又谈何容易呢？

平台的这种推荐机制让所有人都不会有安全感，另立门户是非常自然的选择。

快手顶流辛巴也曾多次炮轰快手给的流量少，每场直播都要数百万，乃至上千万的流量费用。

可是东方甄选转战自家APP直播最大的问题不是让大家换个平台这个简单的问题，而是观众有没有必要为了买东西再专门下载一个APP的问题，这变成了与淘宝、天猫、京东、拼多多等竞争的问题。

因此，东方甄选的未来还是有点曲折的。不过在我看来，两条腿走路是一定的了。自家APP会专门搞几个团队来直播，抖音的主战场也不会放弃，这里虽然没有以前赚钱了，但是只要能赚钱，何乐而不为呢？更何况东方甄选存在很多自营产品，毛利水平会高于很多主播。盈利相对来说也会比较容易。

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，用颠覆式创新与新商业模式融合，全世界都是你的舞台！

在新商业的世界里，没有被淘汰的行业，只有被颠覆出局的企业，现在所有的商业竞争都会聚焦在“颠覆与重构”上。

一家公司或者一位老板，如果颠覆与重构能力短缺，注定会提前败下阵来。

请记住：没有创新力，哪有想象力；没有想象力，何来竞争力；要想破局突围，必须颠覆原有商业模式，重构新的商业模式！

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