NPC（National Process Center，国家金融清算总中心）

CCPC（City Clearing Processing Center，城市处理中心）

2月头部券商中信建投证券、中信证券收到央行开出的千万元反洗钱大罚单，其中中信建投证券被罚款1388万元，中信证券被罚款1376万元。被罚的案由均包括未按规定履行客户身份识别义务、未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告。中信建投证券的违法行为还包括与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户。中信证券的违法行为还包括未按规定保存客户身份资料和交易记录。这些处罚原因均为反洗钱常见的处罚原因。

去年多家银行适当调整交易限额

又一家国有大行对其手机银行进行一年一度的“大版本”更新，通过完善功能进一步提升移动端金融服务能力。1月31日，邮储银行正式发布手机银行8.0全新版本，致力于将手机银行打造为“一站式综合服务平台”和“随身化交互陪伴平台”，为客户提供数字化智慧服务新体验。

1月31日，邮储银行在“邮储银行跑出数字金融‘加速度’——金融科技创新成果发布会”上，正式发布了手机银行8.0全新版本，致力于将手机银行打造为“一站式综合服务平台”和“随身化交互陪伴平台”，为客户提供数字化智慧服务新体验。

据财经网金融了解，邮储银行于2012年4月正式对外推出手机银行，2022年11月便已全新上线8.0版本，此前分别于2020年7月、2021年8月推出6.0、7.0版本。邮储银行表示，十年来，该行不断丰富场景应用，持续加大科技投入，着力提升客户体验，致力于为客户提供更安全、更便捷、更高效、更智能、更温暖的手机银行服务，为全行超6亿客户打造数字化智慧服务新体验。

数据显示，截至2022年末，邮储银行手机银行客户数已超3.44亿户，截至2022年6月末，手机银行交易金额6.75万亿元，手机银行MAU突破4900万户。

“移动互联时代，手机银行已经成为银行服务客户的最主要渠道之一，也是当下各银行加速数字化转型的‘必争之地’。”中国银行研究院博士后刘晨介绍称，截至2022年9月，中国手机银行月活用户规模高达5.42亿户，同比增长12.7%。提升移动端金融服务能力，强化用户体验是银行实现用户价值增长的必然要求，直接影响用户对商业银行的品牌认可度和信任感。

除了加大金融科技投入持续更新手机银行版本外，各银行也早已行动起来，对旗下多个App功能进行整合，减少移动端应用数量，简化业务流程，提升便捷性。2022年3月，齐鲁银行为了提供更加优质便捷的移动金融服务，对原个人手机银行及直销银行进行合并升级，推出手机银行“智慧APP6.0”，智慧APP6.0同时兼容该行原个人手机银行和直销银行功能。

据财经网金融梳理，截至2022年6月末，国有大行（交通银行未披露相关数据）——工商银行、农业银行、建设银行、邮储银行、中国银行手机银行客户数分别达到4.88亿户、4.34亿户 、4.28亿户、3.35亿户、2.45亿户，较上年末增幅为4.04%、5.85%、2.53%、2.76%、4.02%，与2021年同期的增长率6.49%、6.67%、3.84%、5.02%、6.06%相比，均呈现下滑趋势。

比如，邮储银行手机银行8.0根据客户的资产配置状况，对客户持有资产进行分析诊断，为客户一键生成专属财富体检报告，提供专属资产配置建议，客户可一键下单实现投资组合优化；工商银行手机银行8.0则打造全新开放式财富社区，通过“财富号”开放机制，引入基金、理财等领域知名投资机构，为客户推荐全市场热门产品。

将金融服务嵌入到更多的生活场景，同样是当前手机银行提升客户黏性的重要渠道。农业银行掌上银行8.0版推出城市专区，主打属地化特色服务，贴近本地用户，提供周边游、美食享、民俗玩及权益领等有地域色彩的优惠活动；烟台银行手机银行6.0版携手多家平台，覆盖美食、充值缴费、交通出行、酒店旅游、医院预约挂号等，新上线“云饮品、顺丰快递”等生活场景服务，打造一站式金融生活服务平台。

在零售金融数字化服务方面，民生银行手机银行7.0版本推出智能收支，不断完善交易明细智能标签，打造全站式智能搜索服务；在保障客户资金安全上，浙商银行手机银行5.1版新增利用“SIM卡认证”和“云证书”新技术进一步增强了安全等级。

后台处理能力这一阶段也不断提升。20世纪80年代中期到90年代中后期，这时期各银行以引进IBM4300、日立M240系列中小型机为主，同时大规模地采用X86系列微型计算机，联网规模不断扩大，用于各类银行业务的处理。

此外民生银行还向小微企业转嫁费用、乱收费，包括向小微企业贷款客户转嫁抵押登记费、向小微企业贷款客户转嫁抵押评估费、向小微企业收取银行承兑汇票敞口额度占用费等。建行被罚的违法违规行为中也包括违规收取小微企业费用。

年报中，银行职工薪酬的组成主要分为员工的工资、奖金、社保等，以员工年平均薪酬=(支付给员工薪酬+期末应付职工薪酬-期初应付职工薪酬)/[(期初员工人数+期末员工人数)/2]为公式计算。

刘晨表示，移动手机针对各年龄、各类别客群的普适性进一步拓宽了商业银行通过移动端提供的服务范围。通过推出不同专版专区，能够与精细化客群经营相结合，实现“获客-活客-价值转化”的闭环。此外，通过划分不同客群，能够匹配对应专区的场景服务、产品、营销活动和客群权益服务，从而将客群用户核心需求与金融服务场景整合，同时通过差异化专属活动有效促进用户的活跃、留存和转化，为客户提供有温度的金融服务。

2002年，央行大额实时支付系统（HVPS）投产，用于处理同城和异地的商业银行跨行之间大额贷记业务，也包括行内一定金额以上的大额贷记业务。

2月处罚金额过千万的罚单一览

郑州银行年报显示，2022年度利润分配方案以资本公积向权益分派股权登记日登记在册的普通股股东每10股股份转增1股股份，不进行现金分红，不送红股。

https://baike.baidu.com/item/eRMA/10736672

据处罚决定书，2022年6月16日，中国人寿莱芜分公司在高新区营销服务部召开了“健康中国、福爱万家”新产品宣讲活动，活动中在介绍保险产品时，有“6倍赔付”、“返保险费”等与保险产品条款不符的表述。因在产品宣讲活动中存在对保险条款做引人误解的宣传，除了中国人寿保险股份有限公司莱芜分公司被处罚外，郭建翠作为“健康中国、福爱万家”新产品宣讲活动的讲解人员、陶均作为直接负责的主管人员均被处罚。

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