经过近5年左右的试点，近日首批15家虚拟运营商终于拿到了正式“上路”的牌照。移动转售业务在促进市场竞争、推动跨界融合创新，以及为消费者提供更多选择和差异化服务方面发挥了积极作用。虚拟运营商在实名登记、防范垃圾短信、骚扰电话和通信信息诈骗等方面仍需要深入推进

23日，工信部网站发布消息称，已于近日向与中国联通首批签约的15家虚拟运营商发放了经营许可证，批准其经营移动通信转售业务。这意味着经过近5年左右的试点，我国移动转售业务发展迎来了新起点。

工业和信息化部信息通信管理局副局长隋静表示，本次第一批企业获得正式许可也标志着移动转售业务进入了新的发展阶段。移动转售企业在实名登记、防范垃圾短信、骚扰电话和通信信息诈骗等方面仍需要深入推进。

据了解，截至2018年上半年，我国移动通信转售用户数接近7000万，企业盈利状况持续改善，移动转售业务在促进市场竞争、推动跨界融合创新，以及为消费者提供更多选择和差异化服务方面发挥了积极作用。

4月28日，工信部印发《关于移动通信转售业务正式商用的通告》，标志着国内移动转售业务结束试点期，进入正式商用。从2013年年底开始试点，到今年5月份正式商用，再到正式牌照发放，不到5年的时间，移动转售企业充分发挥机制体制灵活、市场反应迅速、勇于开拓创新的特点，进一步挖掘移动通信市场潜力，增强行业发展动力，激发业务创新活力。

人民邮电出版社副社长刘华鲁认为，尤其是最近两年，移动转售企业除了在基础通信服务、国际漫游业务等方面继续创新之外，还紧扣时代发展脉搏，进军物联网、可穿戴设备、政企信息化等“蓝海”市场，并借助平台化运营构建产业生态体系，走出了特色化发展道路，促进了移动转售企业商业模式初步形成。

移动转售企业也被称为虚拟运营商。“从2017年5月份开始，我国就成为全球最大的虚拟运营商市场。”中国信息通信研究院规划所电信行业研究部主任许立东表示，从规模看，我国前十家移动转售企业用户都超过了200万，其中最多达到了1200万，用户超过百万级的移动转售企业则有19家。

许立东分析说，从盈利看，我国虚拟运营商盈利状况是正常的。因为新兴产业在发展初期都需要投入大量资金。但从2015年开始，我国部分虚拟运营商已经实现了盈利，到2018年6月份有16家企业盈利已达40%。从全球来看，国外虚拟运营商普遍要用5年至7年才能实现当季盈利，我国在4年左右时间就有四成虚拟运营商实现了盈利。

对于虚拟运营商未来发展的潜力，许立东认为，在试点之初，我国移动普及率就已经很高，但事实证明，我国虚拟运营商的发展空间依然很大。根本原因在于，一是与很多国家相比，我国的人口规模以及市场容量都非常大；二是我国整体经济发展不均衡，地域差别比较大。传统运营商只提供统一的标准化服务，其中一部分细分市场需求没有得到充分满足，给虚拟运营商提供了很大空间。

刘华鲁也认为，随着正式商用的推进、促进信息消费等工作深入和万物互联时代到来，移动转售将开启发展新篇章，移动转售企业将迎来大好的历史机遇。

“希望移动转售企业珍惜当前大有可为的历史机遇期，加强规范自律，合法合规经营，注重互惠合作，深入融合发展，强化安全保障，不断开创我国移动通信转售行业的新局面。”隋静说。

隋静强调说，移动转售企业要切实承担主体责任，严格落实安全管理责任，加强安全手段建设，维护安全可信的信息通信环境，严格执行用户实名登记要求，综合整治垃圾短信、骚扰电话，防范打击信息通信诈骗。积极履行开户人义务，审慎签订商业合同，建立健全信用评估机制，夯实移动通信发展基础。

一元复始，万象更新。2019年1月1日，青岛丰信通信有限公司（简称“丰信移动”）宣布正式商用移动通信转售业务。丰信移动是由海信集团发起组建的公司，此次正式推出相关业务，将为用户增添新的选择，给我国移动通信市场注入新的活力。

从2014年获得工信部颁发的移动通信转售业务试点批复，到2018年10月与中国电信签订移动通信转售正式商用商业合同，再到现在正式推出业务，丰信移动稳扎稳打，厚积薄发。

5年精心打磨，今朝宝剑出鞘

引入民资、促进竞争是近年来我国电信市场改革的主旨。2013年12月26日，工信部颁发首批移动通信转售业务运营牌照，拉开了我国移动通信领域引入竞争的帷幕。海信集团敏锐捕捉移动通信市场改革的机遇，于2014年成立丰信移动，并成功获得移动通信转售业务试点批复。

2018年，丰信移动与中国电信签署商业协议，具备销售其全部基础业务的资格，并有权根据市场需求进行二次开发和运营模式创新。2019年1月1日，丰信移动正式商用移动通信转售业务。

5年来，丰信移动在技术、人才、市场上不断积累和沉淀，目前已经拥有完全自主知识产权的BOSS系统、CRM系统、移动营业厅APP等管理平台，以及基于手机端和电脑端的用户自助服务平台、媒体传播矩阵、标准化客户服务系统等服务体系。

丰信移动初步形成了一个覆盖城市多、通信质量好、业务产品全、服务水平高的综合移动通信服务企业，为业务发展打下了坚实基础。此次丰信移动正式推出业务可谓水到渠成。

丰信移动经营的业务主要包括移动通话、数据、短信、多媒体服务、技术研发、内容增值服务等。丰信移动拥有162和170号段的丰富资源，此次推出了标准套餐（5元套餐、9.9元套餐）、大流量套餐（39元、59元、79元等套餐）、日租套餐，以及流量、语音、短信的可选包服务等供用户选择。

除了上述模式，丰信移动还探索移动通信与其他服务场景的无缝链接，联合中国领先的汽车主题社区爱卡汽车、北京美通互动广告传媒股份有限公司等企业，推出丰信用户互动、购物的专属权益，为用户的消费体系进行更多赋能。最终，丰信移动与其他场景达到“双赢”的效果。

丰信移动的经营地区由山东和安徽两地起步，2019年将逐步扩展至全国范围。经营地区的不断扩大以及丰富的业务资费选择，都从一个侧面体现了丰信移动的价值主张。丰信移动中的“丰信”二字意为“丰盈天下，信达八方”，寄托了丰信移动对行业发展的期许、对诚信经营的承诺、对用户和社会的回馈。丰信移动本着以用户为中心、真诚为用户着想、让产品贴近用户需求、引领信息生活发展的品牌定位，为用户提供丰富多彩的信息生活。

借力社交网络，创新销售模式

各类社交APP近年来大行其道，成为业务拓展的新平台、资本角逐的新赛道，基于社交平台的资讯传播、电商购物也顺势起飞。此次丰信移动转售业务的正上上线，也充分融入了社交元素。

众所周知，传统的虚商业务销售体系中，代理商是一个非常重要的组成部分。丰信移动在充分利用代理商力量的同时，还创新性地引入了移动营业厅，打造了“代理商+移动营业厅”的二元业务体系。

这里的移动营业厅并非基础运营商的移动营业厅，而是指丰信移动依托智能终端，面向全国推出的可随时随地方便快捷办理开卡、账单查询、话费充值、业务咨询等相关业务的运营平台。

丰信移动以地、市（州）为单位发展代理商，通过代理商代为发展移动营业厅，并以移动营业厅为基础平台发展最终用户。在丰信移动的模式中，移动营业厅是与最终用户接触的窗口，丰信移动将帮助移动营业厅实现轻资产运营，无需门店和员工，轻装上阵，只要一个展业包，通过社交营销，就能迅速打开市场。

丰信移动的移动营业厅模式，充分利用了个人的社交网络，基于其良好的口碑，由己及彼、自内而外发展业务，以期达到“一石激起千层浪”的效果，最终实现在社交网络中的共同分享和共同回报。

就在2018年12月28日，丰信移动在北京召开了内部代理商的沟通和培训会，100多名代理商和移动营业厅的代表来到北京参加，丰信移动销售体系的布局已经初步完成。

2018年，工信部结束了4年多时间的移动通信转售业务期，给转售企业发放了正式牌照，坚定了整个行业的发展信心。而随着中央经济工作会议提出2019年将加快5G商用步伐，业界纷纷预期2019年将成为5G元年，同时布局多年的物联网也已经落地开花。上述利好消息将为移动转售企业带来前所未有的大好机遇，丰信移动选择在2019年初正式启动业务，可谓恰逢其时。

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