所有连锁药房开展电商B2C模式时，常常为仓库设置方式而烦恼，主要原因是原来药品质量管理规范（GSP）里并没有这方面的认证标准，即使现在网络药品销售管理办法也没有对连锁药房在这方面的要求作出明确的规范。于是就出现了各个地区、不同时期、不同领导的不同解释，结果就有了多种版本的B2C仓库模式。

问诊时间限制上，微医各问诊模式均可持 续24小时，其中电话与视频问诊可进行15分钟电话、视频沟通，医鹿图文问诊可持 续2小时、语音问诊可持续15分钟，时长较另外两个平台相对更久。整体上看，对比 四大平台，医鹿在线问诊服务收费相对更低，从AI导诊到医生诊疗、配方开药的问 诊流程较为完善、问诊时长较为合理；好大夫在线平台问诊业务类型最多，平台内 容最丰富。

②价格信息公开透明

开源证券认为，短期来看，看好2023年客流恢复及常规品种需求恢复，客流客单共同提升促进业绩增长；2023年零售药店板块进入老店占比提升阶段，业绩增速有望提升。中长期来看，在处方外流和市场集中度提升两大逻辑的加持下，看好零售药店的成长潜力。

（3）产业链上游：制药企业转型发展
产业变革倒逼药企数字化转型以提升竞争内核。
近年来，国家对于医疗行业高度重视，医药流通领域政策影响力深远。目前来看，集采、带量采购、一致性评价、医保控费等政策陆续出台，影响传递至上游制药企业。一方面，本轮改革之下医药企业将进行研发策略与产品结构调整，积极布局创新药领域，加大对疗效更好、市场接受度更高的药品生产线的布局。另一方面，利润降低倒逼医药企业销售推广模式的优化与改革，数字化、专业化推广或成主流。

（1）药师服务优化处方药购药流程。阿里健康大药房平台为客户提供7x16小时药 师咨询服务，由公司自有执业药师团队为客户答疑解惑，消费者可以根据药师的专 业指导和完善的页面说明进行正确购药决策。另外，阿里健康平台的会员制服务还 为会员消费者提供用药提醒实时小工具，针对处方药慢病福利计划会员，公司会提 供专业的指导用药服务。 （2）与知名药企组建“天猫好药联盟”，从生产源头开始向用户提供全链路药品保 障。天猫好药联盟为联盟内成员提供包括“天猫好药”IP流量共享平台、药企数字 化营销平台、用药服务平台、药品次日达物流平台、慈善赠药平台等5项服务，目前天猫好药已与阿斯利康、罗氏、赛诺菲、拜耳、优时比、白云山、费森、植恩、同 仁堂等全球知名药企达成了战略合作。

②营销推广多样高效

③缩短回款周期

所以，在多重因素推动下降糖类注射剂仍然是一个不错的赛道，但是其对药房的冷链仓储和运输均有非常高的要求，电商平台也有严格的管控，经营起来并不容易。

我们相信随着国内创新药进入收获期以及双通道推进落地，未来DTP药房具有确切的发展前景。

第一、区域设置要规范合理。

第二、医药电商仓库面积适合就行，避免太大。

第三、电商仓库尽量放在总仓里

第四、货架的选择和商品上架规则

第五、操作台和设备

第六、最重要的是配套的医药电商软件

医药板块仍需关注复苏及创新

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