每经记者：曾子建 每经编辑：赵云

投基Z世代，Z哥最实在。

昨天，东方财富股票交易软件崩了，很多人无法正常登录交易，网上吵得热火朝天，一些竞争对手甚至在线抢客户。

原本Z哥没有当回事，因为每年都会出现类似宕机事件，就算东财不崩，可能也会有其他券商崩一次，崩完之后过几天，大家都忘了。

不过，昨天APP刚崩完，今天东财的股价紧跟着又“崩”了，而且全天成交99.43亿巨量，最终跌了5.85%，对市场的杀伤力还是不小。

东方财富，被称为“券茅”，目前总市值2500多亿，2021年底最高市值超过4000亿，一度赶超中信证券，成为市值最大的券商股。

不过去年以来，东财股价几乎没有涨过。今天再度放巨量杀跌，曾经的“券茅”到底怎么了？

对于今天的股价大跌，东方财富盘中回应过媒体，称 “公司股价受多方面因素影响，目前公司和东方财富证券的经营一切正常”。

这样的回答，是非常官方的表态，但这样的表态，显然难以让投资者感到满意，究竟是什么原因，导致了东财遭遇巨额抛售，同时，又是哪些机构在抛售东财？

Z哥觉得，东财今天的大跌，与昨天的APP宕机没有太大关系，但也不是完全没关系。前面说了，每年都会有券商交易系统宕机的事件发生，这并不罕见。而且昨天只有APP崩，股价并没有崩，也说明了问题。

但从开户股民的角度出发，如果运气不好，遇到了交易宕机，那么交易体验是非常不好的，如果券商无法安抚好客户，那么客户流失在所难免。现在，券商经纪业务的竞争非常激烈，客户频繁更换券商也不是难事。根据东财刚刚公布的年报，去年东财证券交易业务市占率略有增强。对东财而言，好不容易证券业务看到起色，如果今年因为宕机事件受到负面影响，那么对股价长期表现而言，确实会造成拖累。

继续说东财的2022年年报，去年营收124.86亿，同比下降4.64%，归母净利润85.09亿，同比下滑0.51%，基本每股收益0.65元，同比下滑5.80%，加权平均净资产收益率14.40%，也下滑了7.71个百分点。

如果单纯从数据来说，去年业绩是不太好的，尤其是东财比较依赖的天天基金代销业务，去年收入43.26亿，同比下滑14.73%，这也不让人满意。

但是，如果放在去年的大环境下，Z哥觉得，东财去年的年报还算正常，券商行业总体还是靠天吃饭。尤其2015年之后，证券行业互联网券商遍地开花之后，已经多年没有看到太多的新意。因此，去年东财的业绩是符合预期的，毕竟大盘指数去年都跌了超过15%。

而东财的年报，是3月18日公布的，年报公布之后两天，股价都没有怎么异动，偏偏今天大跌了。这说明什么呢？

Z哥觉得，这说明经过昨天的交易宕机事件之后，可能影响了一些机构对东财的看法，开始觉得不爽了，于是今天借着这种“不爽”，开始抛了。

换一种说法，可能一些持有东财较多的机构，他们早就想换票了，这一年多时间拿着不赚钱，一直震荡调整，早就不爽了。而今天，刚好借着宕机时间，干脆下定决心抛了。

那么，谁在抛，为什么一定是机构抛？

当然也可能是散户在抛，毕竟东财股东户数多达65万户。但今天近百亿的成交，Z哥觉得，机构主动抛售的可能性更大。

东财，这几年吸收了不少机构资金，类型多种多样，港资、QFII、社保，指数型基金，还有主动型公募基金。

Z哥判断，今天首先港资存在抛售的可能。

截至去年底，港资通过香港中央结算有限公司账户持有超过10亿股东财股份，去年第四季度借着东财股价反弹，已经抛售了8000多万股。今年春节之后，东财股价一直调整，港资有可能继续减持。

第二，QFII持股主要是阿布达比投资局，从去年一季度开始，连续4个季度都在增持东财，截止去年底持有6915万股。但去年东财股价下跌37%，今年累计下跌2%。相信阿布达比投资局目前对于手中的东财也是有些煎熬。

第三，指数型基金，比如国泰证券ETF，华宝证券ETF，这两只是目前规模最大的证券行业ETF。不过，指数基金是被动配置东财，持有东财的数量与基金规模有很大关系。

Z哥查了一下，以国泰证券ETF为例，去年底341.95亿份，而截至3月21日规模347.1亿份，比去年底略有增长。因此，指数型基金主动抛售东财的可能性不大。

第四，主动型公募基金，目前持有东财较多的主动型公募基金有唐晓斌、杨冬管理的广发多因子，以及陆彬管理的汇丰晋信动态策略等几只产品。

其中，广发多因子持有东财较多，达到5344.85万股，是去年第二、第三、第四季度加上去的仓位，目前来看，效果并不好。但Z哥觉得，去年以来广发多因子对于非银金融板块比较看好，现在突然转向认错的可能性不大。

如果广发多因子没有卖，陆彬管理的产品减持东财，倒是有这个可能。

陆彬管理的汇丰晋信动态策略持有东财1824万股，汇丰晋信核心成长持有505万股，汇丰晋信研究精选持有1020万股，几只产品加起来超过3000万股。

陆彬的投资风格一直比较偏爱价值成长，尤其对新能源、互联网等新经济领域非常看重。但他多只产品都买了东财，也可以看出他对东财这一非银金融行业龙头情有独钟。

去年基金四季报中，陆彬表示，基金保持行业配置的适当均衡，优先选择业绩持续向好，估值和交易拥挤度处于低位，未来盈利和估值均有扩张空间的行业和个股，当前重点配置新能源产业链、计算机、券商、出行产业链等行业。

然而值得注意的是，前不久，在刚刚升任汇丰晋信副总经理不久之后，陆彬发表了对市场的最新研判，而且在其对今年机会的最新观点中，并未提及到非银金融行业。

在谈到具体的投资方向时，陆彬用“三个主线两个方向”概括了自己的判断。

第一个主线是以计算机为代表的TMT行业，包括电子、计算机、通信和传媒，他认为，这些行业的经营改善较明显，估值也相对较低，存在戴维斯双击的可能。

第二个主线是偏可选消费的产业链，自己更倾向于和竣工周期、房地产后周期或者相关可选消费的行业。这些公司基本面变好，估值有所抬升，也存在着戴维斯双击的机会，但是整体的弹性可能不会像TMT这么大。

第三个主线是中国特色的估值体系下，随着央企国企经营量化考核的变化，国企改革的推进和板块估值便宜，央企国企龙头存在一定投资机会。

简单说，陆彬今年看好的就是TMT、地产链，以及中特估，对于券商行业只字未提。

如果从这个角度来看，可能陆彬逐渐在东财中撤退了。

每日经济新闻

昨日上午，包括东方财富、同花顺、通达信以及部分券商App在内的炒股软件出现异常。具体表现为数据停止更新，以及行情线异常等。直到下午开盘后，异常才得以恢复。

“9时45分，因Level-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前，所有信息商均已恢复正常。”上证所信息网络有限公司表示。

券商中国记者注意到，2017年至今，证券行业一直在持续加码金融科技，在信息技术领域累计投入近1200亿元。大量的投入为何系统还会经常出故障？业内人士称，其中一个原因是：许多券商都会运用外部的资讯、行情源等等，外部第三方公司的其他原因也会导致券商App相关模块不能正常使用。当资讯或是行情源出现异常时，多路备份也至关重要。

炒股App出现异常

券商中国记者注意到，截至周三上午收盘，东方财富包括三大指数在内的行情显示界面一直出现异常状态，下午开盘后恢复正常。据了解，此次故障波及范围包括同花顺、东方财富、通达信以及部分券商App，部分交易软件的指数及板块行情界面显示异常。

东方财富App界面

具体而言，东方财富App上证指数分时图异常显示，分时黄线从9:45起走成一条直线，板块分时图从9:46便消失了。弹幕中，有投资者疑问“黄线不动了，躺平啥意思？”与此同时，部分数据也暂停更新，比如显示界面的上涨家数、下跌家数等，均长时间保持静止。同花顺也出现类似问题，不少投资者在微博上发帖反映问题。同花顺也上了微博热搜。

不久之后，故障原因逐渐清晰。券商网金部人士告诉券商中国记者，周三上午一些券商的板块行情显示也出现问题，主要为数据源问题，但仅限于板块行情，不影响个股交易。

记者以投资者身份致电东方财富投资者热线，东方财富客服在午后回应称：“今天行情数据源头出现异常，导致部分行情走势图受到影响，目前已恢复正常。”

与此同时，通达信也发布公告称，因Level-2行情源异常导致沪市分时和行情走势图受影响，建议用户临时切换行情到Level-1免费行情站点。

下午开盘后不久，上证所信息网络有限公司发布情况说明称：9时45分，因Level-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前，所有信息商均已恢复正常。期间，Level-1行情正常发布。经与上海证券交易所确认，沪市交易不受切换影响，均正常进行。

为何问题频发？

券商中国记者注意到，近两年，炒股软件出现故障的情况并非个例。第三方软件会出故障，券商自身的App也会出故障。

今年3月，南方一家大型券商App崩了冲上微博热搜。当日A股开盘后，陆续有网友在社交平台反映该券商交易系统出现故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。当日午间，当事券商回应称，“集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复，问题已经有所缓解，系统其他功能正常。”

不过，时隔两个月，该券商客户端再次被曝用户无法登录。5月16日早间，有投资者反映称，登录该券商PC与App端均出现错误，无法交易。

“对此我们深感抱歉。若您有任何疑问，请与投资顾问或客户经理联系，或致电客服电话。”上述券商当时称。

无独有偶，2021年10月28日上午，“同花顺崩了”也登上热搜。有不少用户在社交平台上反映，使用炒股软件同花顺App时出现登录异常，自选股等软件数据显示异常，以及无法查看交易账户等问题。

当时，同花顺在微博上回应称：“因网络线路出现异常，同花顺App部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”

券商5年1200亿加码金融科技

近年来，证券行业持续加码金融科技，不少券商将金融科技上升至公司战略高度。中证协数据显示，2021年度，105家券商合计信息技术投入达到338.20亿元，同比增长28.7%。

纵向对比来看，2017年，证券公司合计信息技术投入为111.78亿元，5年内实现2倍增长。每家券商的IT投入平均值也从2017年1.16亿元增长至2021年的3.22亿元。2017年至今，证券行业在信息技术领域累计投入近1200亿元。

中证协数据显示，2021年，共有20家券商去年信息技术投入在5亿元以上，10家券商超10亿元。具体来看，华泰证券以23.38亿元的信息技术投入排名第一；紧随其后的是中金公司、中信证券、国泰君安，分明为18.56亿元、17.37亿元、15.35亿元；招商证券、海通证券、中信建投、广发证券、银河证券、平安证券分别排名第5-10名。

在经年累月的投入之下，为何券商App宕机等事故仍然频发？

据一家中型券商网金部人士介绍，券商App出现宕机等异常也要分情况讨论：

第一种常见的情形是闪退，一般不会产生大面积影响。这是由于App本身的问题，比如市面上有上万种手机型号，很难对所有型号完全兼容，闪退的发生有一定概率，业内大部分券商能将闪退的概率控制在较低的水平。

第二，若App没有出现大面积的闪退，而是出现其他影响交易的异常情况，一般来说是由于中后台出现问题，比如在柜台或是中间环节出现问题。

“从近期高发的App故障案例来看，都是因为上了一些新的功能或做了升级，整体来说还是因为前期测试做得不够。”如何避免App故障频发？上述人士认为，在加强测试力度、降低升级风险的基础上，还可以通过增加线路、节点的备份来提高容错率。

第三，许多券商都会运用外部的资讯、行情源等等，外部第三方公司的其他原因也会导致券商App相关模块不能正常使用。当资讯或是行情源出现异常时，多路备份也至关重要。

在交易系统研发领域，一些头部券商采取自主研发战略，增强系统稳定性的同时，更好地与各项业务相融合。以国泰君安为例，该公司自主研发新一代信创分布式低延时核心交易系统于今年上线，积极打造安全与开放架构，真正实现交易、账户、清算的分离，提前布局了低延时技术，已在信用、国际化、量化交易等业务领域实现交易业务显著增长。

国泰君安证券首席信息官俞枫日前接受券商中国记者采访时表示，证券行业数字化转型的难点在于动力和能力两个方面。动力方面，金融机构往往更重视当下的业务指标，缺乏面向未来转型的动力，容易导致数字化转型仅停留在技术层面，没有业务的转型。需要从思维和考核、激励机制等层面进行根本性变革，强化转型动力。能力方面，大部分证券公司更多聚焦纵向的资源配置与能力建设，难以完全匹配客户需求向专业化、综合化、定制化的演进方向。

兴业证券CIO李予涛则向券商中国记者表示，券商数字化转型并不是一帆风顺，挑战主要来自三个方面：一是要避免陷入只有数字化、没有转型的误区；二是传统管理模式下存在的“部门墙”、“数据孤岛”等，导致以客户为中心的转型受限；三是与数字化转型相配套的数据能力和科技能力仍需升级。

责编：战术恒

校对：赵燕

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