随着越来越多90后人群加入宝爸宝妈行列，他们已逐渐成为母婴消费主要人群。日前，根据全球著名市场调研公司尼尔森报告显示，按照母婴消费者年龄分布，90后母婴消费群体呈上升趋势，且消费能力逐年提升，平均月花费较去年相比增长23%。

从网上消费趋势数据来看，综合网上购物平台以15%的增幅晋升90后妈妈最爱的网购渠道。网购已经成为母婴类消费的重要渠道，那么电商该如何在众多渠道中占据这一潜力无限的市场？

只要有人上网搜索某一个细分领域，直接就能看到你的信息。

前些年有个段子，说是某小镇开了一个加油站很赚钱，于是旁边有人又开了第二家加油站，第三家，越开越多，最后大家都低价打折，竞争惨烈。

一、自媒体。

二、网店。

三、中间商。

四、销售自己的经验，价值。

当然，还有一些聪明人既不搞自媒体，也不卖货，自己也没啥经验，价值可以去分享。

开展“微笑服务”，提升精细化管理和文明服务水平。一是全员绩效考核，激发工作热情。制定全员绩效考核办法，引入绩效考核系统，通过全产品、全流程计价管理，全行上下形成了人人有压力、人人有动力的拼搏奋进氛围；二是提升服务水平，增强业务素质。实施客户经理等级管理，每季度根据业绩，将客户经理划分一到五级客户经理，并挂靠绩效薪酬。同时，以每季度星级柜员评定为抓手，提高一线柜员的业务能力和文明服务水平；三是开展“微笑服务”，提高客户满意度。确保每个业务环节都有“微笑服务”陪伴，各网点评选“微笑之星”和“服务明星”，推动服务升级。

1差异化避开价格战

在该行具体的战略布局上，首先是将零售业务作为战略重点，将信贷资源倾斜至普惠小微贷款，不断丰富金融产品、生活场景，逐步提高客户粘性与满意度，优质零售客群占比提升。

那就是【流量】！

练好这件事，无论你走到哪里，都能赚到钱，无论是线上还是线下！

商业的本质是价值交换，产品和服务是交换价值的载体。

金融科技也成为不少中小银行转型的突破口，《2020中小银行金融科技发展研究报告》显示，有超七成的银行设有金融科技一级部门。不过，随着全国性银行和金融科技巨头加大金融科技投入和业务下沉，中小银行面临激烈的市场环境。

千万不要觉得尾数不重要，拿到全年可能会占很可观的毛利点，同时在处理尾数时应当顺应当地顾客消费习惯，给顾客营造吉祥的尾数结构。

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要么你能搞到流量……

比如一家糕点门店，开始是用计算机记账，后来升级自动化收银系统，从而提高收钱效率，账户也更加明细。但随着互联网市场不断发展，顾客的需求从线下转到线上，开展公众号和开发小程序，增加线上外卖服务，从而更好满足顾客需求。

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