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多家券商官宣备战！中信、广发、国信、兴业等正式上线个人养老金业务专区，灰度测试、投教投研正加速
财联社11月25日（记者 黄靖斯）随着人社部“发令枪”响，个人养老金业务今日开闸，有券商非银分析师直呼“进度超预期”。
11月25日，人社部宣布个人养老金制度启动实施，36个试点城市名单也同步出炉，待个人养老金账户及其资金账户开立后就可缴费、购买个人养老金产品。
作为个人养老金的代销机构，券商的展业进度也加快了脚程。今日，中信证券、广发证券、国信证券和兴业证券等多家券商先后官宣上线个人养老金投资专区。各券商产品交易的灰度测试也在同步进行中，中信证券、兴业证券等券商均已通过相关测试；广发证券则在灰度试运行环境完成首笔个人养老金账户开立和养老金基金申购。
首批获得个人养老金代销资格的券商有14家，包括华泰证券、中信证券、广发证券、中信建投、招商证券、银河证券、国泰君安、国信证券、东方证券、兴业证券、海通证券、申万宏源、中金财富和长江证券。证监会后续将持续定期发布并动态调整。
值得注意的是，中基协同日也发布《公募基金行业服务个人养老金高质量发展行动纲要》，从五大方面为个人养老金服务保驾护航。此外，银行方面也迎来展业新进展，首批23家入围个人养老金账户的银行，今日起可正式开通个人养老金账户。连日来，中信银行、平安银行、兴业银行、招商银行等多家银行先后推出了账户预约功能及现金红包等优惠活动，不少银行也通过短信形式邀请客户预约开户。
多家券商个人养老金专区今日上线
今日，伴随个人养老金业务正式开闸，多家券商纷纷官宣个人养老金业务专区正式上线。
中信证券个人养老金专区今日上线，公司推出了个人养老金投资一站式解决方案信养计划，为客户提供从养老账户管理、养老产品货架、养老基金定投、养老服务陪伴等全流程专业服务。客户可在个人养老专区进行预约开户，一是点击“账户开通”功能键，评估是否满足在线办理条件，二是选择是否已开通“银行养老金资金账户”，输入相关账号后即可进行开户。
广发证券也是首批官宣上线个人养老金专区的券商，用户在专区内登陆即可查看相应的养老资金账户。该专区融合了账户、资产及收益查询、产品展示及购买、投资者教育、定投、养老金计算器、养老相关资讯等多种功能。
国信证券个人养老金专业也官宣推出，前期公司从投教宣传推广、业务方案制定、合作伙伴接洽、系统开发测试等方面入手，为个人养老金基金销售业务实施做了充足准备。目前，国信证券金太阳APP内也已上线了个人养老金预约功能。
银河证券APP 个人养老专区II期也同步上线，为广大客户提供一站式的养老金融服务。该专区内提供政策解读、开户指引、分析工具、投教视频等多种特色功能。目前，中国银河证券已同多家进入个人养老金基金名录的公募基金公司形成合作关系，产品货架丰富，供投资者自由选择。
海通证券e海通财app个人养老专区也已正式上线，相关预约通道第一时间面向广大客户开放，支持客户在线预约。据介绍，海通证券个人养老专区为客户提供账户服务、产品遴选、产品图谱、产品陪伴等一站式养老金融服务。
兴业证券今日也上线了个人养老金投资账户，优理宝APP支持预约开通相关业务，系统支持7*24小时线上完成个人养老金投资账户的在线开户流程。此外兴业证券已基本完成业务的人员配备、制度制定、业务培训、交易系统及运营结算系统开发工作。
中金财富APP也上线了个人养老金专区并设置了预约开通提醒。中金财富表示，对于居民多层次养老保障体系意义重大，养老账户投向中，含权类公募基金长期预期回报及风险偏好相对较高，适合年轻人养老账户长期定投持有。
灰度测试、投教、投研等紧锣密鼓进行中
除了上线个人养老金专区外，多家券商近日也正密集加快展业进度，与行业平台进行灰度测试就是其中一个重要内容。中国结算近日下发《关于接入个人养老金基金行业平台相关工作的通知》，并将11月18日定为个人养老金基金行业平台业务灰度试运行开始日期，一周过后，从反馈结果来看，各券商测试进展不一。
据中信证券相关负责人介绍，通过了前期的灰度测试后，中信证券已具备业务上线资格，今日正式上线信养计划。中信建投的进度是，正进行内部测试中，公司重点关注开户、交易（比如购买、定投）、资产展示的相关功能。广发证券则表示，已在灰度试运行环境完成首笔个人养老金账户开立和养老金基金申购，为后续面向公众客户提供服务打下了坚实基础。
除此之外，券商账户体系、机构创设、团队搭建、投教等各项准备工作已在紧锣密鼓推进中。
国泰君安是首批与中国结算养老第三支柱信息平台系统对接的券商，公司始终高度重视服务养老金第三支柱建设，前瞻性制定《关于养老金第三支柱相关布局建议方案》，加快在养老产品、投资能力、账户体系、综合服务、机构创设等多个赛道的统筹布局。
海通证券研究所和产品部门分别建立了专业化的产品团队，不断强化产品研究和产品筛选能力，通过多维度的产品评估分析，为客户提供符合个性化需求的优质产品。
投教方面，中信建投已经完成员工培训，在数周前开始投教工作，已完成多篇公众号和短视频，与基金公司合作进行了多家投教直播，并对分支机构员工和客户进行了针对性地投教服务。
为提高投资者对个人养老金的认识，海通证券也发布了一系列个人养老金投教内容，包含视频、资讯等内容，从政策解读、概念介绍、养老产品类型等进行多维宣传。
华泰证券也在持续输出养老政策介绍、个税递延解读、养老产品知识科普等投教内容，利用短视频、图文、直播等丰富的形式，开展围绕养老金融主题的投资者教育活动，打造线上线下一体化的养老金融服务。
本文源自财联社记者 黄靖斯
9月份银行、券商APP用户活跃度两极分化券商中中国银河APP逆势上升一枝独秀
■本报记者 周尚伃
受A股市场持续震荡的影响，9月份券商APP用户活跃度全线下降。
《证券日报》记者根据中登公司发布的9月份投资者情况统计发现，9月份新增投资者90.99万人，环比大降31.43%，期末投资者数14369.3万人。同时，券商9月份APP用户活跃度相较于8月份情况不容乐观。易观千帆最新数据显示，上月17只上榜券商APP中，有16只APP活跃人数降低，仅1只APP上涨。其中，中国银河证券9月份活跃人数为292.5万，环比增长1.69%，拔得头筹。
金融业APP活跃度现差异
易观千帆最新发布的《9月份移动APPTOP1000榜单》显示（统计数据为月活跃人数），当月共有17家券商APP上榜，华泰证券（涨乐财富通）月活跃人数为673.3万，环比下降2.84%；其次是平安证券（平安证券），9月份活跃人数为385.6万人，环比下降3.91%；排名第三的是国泰君安（国泰君安君弘），9月份活跃人数为370.2万，环比下降6.18%。
同时，9月份券商APP的活跃人数排行变化也较大。方正证券（小方）、国信证券（金太阳）本次表现优异，分别排至第四位、第六位。但与此同时，也有多家券商由于活跃人数下降幅度过大，被挤出排行榜前十。
对此，易观千帆认为，9月份，金融行业各领域活跃用户在移动端表现态势不一，在证券领域，A股小幅上涨，但难掩市场悲观情绪，移动端活跃用户整体降低，TOP10榜单中的证券类应用用户规模都有不同程度的下降。证券市场本身具备高波动性，在极端环境下如何为用户提供更好的咨询和风控服务，是对证券类应用的一大考验。中国银河证券在这方面做得比较出色，上月活跃用户规模逆势上涨。
与券商截然相反的是，银行持续强化自身APP的运营与产品创新能力，整体保持上涨。例如，招商银行App7.0、掌上生活App7.0同步迭代上线，重点发力收支、贷款、信用卡纯金融场景，理财知识交流社区等泛金融场景以及生活缴费、两票等生活服务，助力提升用户活跃及粘性。
平均更新次数有所降低
作为与客户直接“对话”的窗口，APP运营和维护成为券商线上业务重中之重。券商的主攻方向也逐渐从获客转移至留客。《证券日报》记者注意到，17家上榜的券商APP近一个月以来除安信证券（安信手机证券）外全部进行更新升级，平均更新次数为1.81次，较8月份有所降低。其中，国泰君安（国泰君安君弘）更新频次最高，达4次。其次则是方正证券（小方）、海通证券（海通e海通财），更新频次均为3次。
本次券商APP更新以理财活动类栏目较多。国泰君安（国泰君安君弘）新增全新生日理财特权，当月生日用户均可领取5.XX%理财券。海通证券（海通e海通财）新增日K增加资金博弈指标、增加找红包功能、新开户专享新客理财特权、账户余额理财、老客户特享稳健理财、优选基金、明星私募。此外，申万宏源（申万宏源大赢家）新增智能投资助理、摇一摇、唤醒智能小诸葛智能服务以及多空趋势，智能技术面信号，辅助客户投资决策，筹码分布等。
中国银河证券
活跃用户逆势增长
事实证明，运营好APP，及时汲取用户的反馈并进行优化更新已是大势所趋，一成不变只能被取代，而券商APP用户一旦流失则难以挽回。就中国银河证券而言，其APP“中国银河证券”在年初进行过一次大规模升级，用户活跃度的高增长与不断对APP进行优化、新增各项业务、对用户反馈了解及时有着不可分割的关系。
《证券日报》记者注意到，中国银河证券近一个月以来已进行1次版本更新，9月份活跃人数为292.5万，环比增长1.69%。同时，新增隐私政策签署功能、银河答题王活动模块，调整个股详情的智能资讯产品位置等。
对于今年以来券商加大金融科技投入、重视APP建设等方面，移动互联网大数据服务平台TalkingData表示，各大券商在今年越发重视APP的建设，投入也越来越大，很多券商对APP功能进行了大规模升级。除了加速基础功能的补足外，很多券商还增设了智能诊股、智能客服、积分体系建设、资产分析的可视化呈现、音频盘面解析等功能。这些功能的升级，无疑是为了向客户提供更深层的服务。其中，最主要的特点就是领先券商APP开始在财富管理相关功能的转型上发力，例如增设了理财投教专区、决策支持、开发财务规划和资产配置功能，扩充理财产品种类，建立或补充线上理财顾问团队制等。这也表明，对多数券商而言，未来APP不再仅仅是客户线上服务和交易渠道，而是客户综合金融服务和投资管理的核心平台。
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